Regulamin korzystania z elektronicznego systemy sprzedaży biletów na mecze Cuprum Lubin S.A.
§ 1. Definicje
- Organizatora – Cuprum Lubin S.A. z siedzibą przy ul. Odrodzenia 28B, 59-300 Lubin
- Użytkownik – osoba zarejestrowana w Serwisie, posiadająca login i hasło do Serwisu.
- Serwis – elektroniczny system sprzedaży biletów na mecze Cuprum Lubin.
- Regulamin – regulamin elektronicznego systemu sprzedaży biletów na mecze Cuprum Lubin.
- Hala – Widowiskowo-Sportowa w Lubinie, ul. Odrodzenia 28B.
- Bilet – jednorazowe uprawnienie do wejścia na konkretny mecz Cuprum Lubin.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Sprzedaż biletów prowadzona będzie przez Regionalne Centrum Sportowe w Lubinie, z siedzibą przy ul. Odrodzenia 28B oraz przez system sprzedaży biletów Regionalnego Centrum Sportowego w Lubinie.
- Użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie i przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za czynności wynikające z korzystania z Serwisu.
- Organizator zastrzega, iż terminy meczów mogą ulegać zmianom na żądanie PlusLigi, za co Organizator nie ponosi odpowiedzialności.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niezawiniony przez Organizatora brak możliwości korzystania przez Użytkowników z Serwisu.
- Użytkownik oświadcza, że będzie korzystał z Serwisu wyłącznie w celu zakupu Biletów.
- Umowa sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem zostaje zawarta w momencie uiszczenia zapłaty. Za moment zapłaty przyjmuje się wpływ wymaganej kwoty pieniężnej na rachunek bankowy Organizatora.
- Sprzedaż Biletów w Serwisie na konkretny mecz kończona jest na 24 godziny przed rozpoczęciem meczu lub w momencie sprzedaży całej przydzielonej puli miejsc. Jeśli sprzedaż biletów kończona jest w innym terminie, wówczas termin ten jest wyraźnie zaznaczony w Serwisie.
- Bilet wydrukowany w Serwisie okazuje się w kasie Hali bezpośrednio przy wejściu, jeśli w Serwisie nie określono inaczej. Bilet umożliwia jednorazowe wejście wymienionej na bilecie liczbie osób.
- Bilet nieczytelny, zniszczony lub uszkodzony może zostać uznany za nieważny.
§ 3. Proces zakupu
- Proces zakupu składa się z kolejnych etapów:
- zalogowanie się do Serwisu,
- wybór meczu,
- wybór ilości biletów w odpowiedniej kategorii,
- wprowadzenie danych osobowych,
- wysłanie zamówienia,
- dokonanie płatności
- wydruk Biletu (bezpośrednio przed meczem nie ma możliwości wydrukowania w Hali zakupionego przez Internet biletu).
- Po dokonaniu płatności nie ma możliwości zmniejszenia lub zwiększenia liczby zakupionych biletów poprzez ponowną edycję zamówienia.
- Do Użytkownika należy dbałość o zachowanie w tajemnicy wszelkich informacji służących do jednoznacznej jego identyfikacji. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia przez klienta swoich danych osobom trzecim.
- Rezerwacje biletów tracą ważność i są usuwane po czasie podanym na stronach systemu sprzedaży Regionalnego Centrum Sportowego.
§ 4. Zwroty i reklamacje
- Bilety zakupione online można zwrócić na minimum 2 dni przed planowanym wydarzeniem jednak będzie obarczony kosztami manipulacyjnymi 5% wartości biletu.
- a) klient powinien podać numer zamówienia biletu lub biletów,
- b) klient zobowiązany jest przedłożyć dowód wpłaty za bilet.
2. Bilety, które nie zostały zakupione online, można zwrócić na minimum 2 dni przed planowanym wydarzeniem jednak będzie obarczony kosztami manipulacyjnymi 5% wartości biletu
- a) klient powinien zwrócić bilet oraz paragon zakupu,
- b) nie ma możliwości zwrotu biletu w dniu wydarzenia.
§ 5. Ochrona danych osobowych
3. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Organizatora swoich danych osobowych, podanych przez siebie elektronicznie.
4. Użytkownik ma prawo w każdym czasie zażądać usunięcia lub zmiany danych osobowych, które go dotyczą poprzez kontakt mailowy z Organizatorem.
§ 6. Postanowienia końcowe
- Korespondencja z Użytkownikiem będzie prowadzona wyłącznie drogą elektroniczną. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wynikłe z tytułu błędnego podania adresu e-mail
- Prawem właściwym dla zawartej umowy jest prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych w przedmiotowej umowie mają zastosowanie przepisyKodeksu Cywilnego.